チケット払い戻し等の
詳細について

<開催延期公演>

・6月3日(水)〜7日(日)世田谷パブリックシアター
・6月11日(木)ロームシアター京都 サウスホール
・6月16日(火)アクロス福岡 イベントホール
・6月21日(日)シビウ国際演劇祭
・6月27日(土)高崎芸術劇場 スタジオシアター

<振替日程について>

現時点での振替開催日程は調整中でございます。
適切なタイミングで振替開催日程の発表をさせていただきますので、今しばらくお待ちいただけますようお願い申し上げます。
継続して正確な情報収集に努めるとともに、政府および関係諸機関等の発表を踏まえ、検討して参ります。
今回チケットをご購入頂いた皆様には、振替公演時に抽選となった場合、 優先的に対応をさせていただきます。
振替公演ご応募の際は、現在ご応募いただいている氏名、 メールアドレスと同じ内容にてお申込みいただきますよう、お願い申し上げます。
なお、振替公演に向けて、Mari Natsuki Terroir 第8期 ダンサーの募集は継続をさせて頂きます。

<払い戻し方法について>

ご購入いただいたチケットは各プレイガイドで払い戻しをさせて頂きます。
払い戻し方法や受付期間等の詳細は、下記よりご確認をお願い致します。
※各プレイガイドにより受付期間が異なりますのでご注意下さい。

■イープラスでご購入のお客様

払い戻し受付期間:2020年4月20日(月)10:00~5月17日(日)17:00

・セブン-イレブン/ファミリーマート受取の方は、お受取りになった店舗にて払戻し手続きをお願い致します。
・配送受取の方は、特定記録郵便にてチケットをイープラスまでお送り下さい。
・詳細は下記チャートよりご確認ください。(払戻方法確認チャート:http://eplus.jp/refund1/
お問合せ:イープラス http://eplus.jp/qa/

■世田谷パブリックシアター オンラインチケット・チケットセンターでご購入のお客様

払い戻し受付期間:2020年5⽉13⽇(⽔)〜6⽉30⽇(⽕)まで

1.セブン-イレブンで発券したお客様(オンラインチケットからクレジットカード⽀払い済の⽅も含む)
発券したセブン-イレブン店舗までチケットをお持ちください。チケットと引き換えに払い戻しいたします。発券店舗 へ来店のご都合がつかない場合には、2.の郵送での払い戻しにてお⼿続きください。

2.チケットセンター窓⼝にて⽀払い・発券済みのお客様
「世⽥⾕パブリックシアター チケットセンター」宛に、お買い求めいただいたチケットと、払い戻し先情報(お名前、 電話番号、⾦融機関名、⽀店名、預⾦種類、⼝座番号、⼝座名義フリガナ)を明記したメモを同封のうえ、ご郵送くだ さい。チケット代⾦・送料を指定⼝座にお振り込みいたします。
※振込までお時間をいただいております。
※必ず簡易書留でご送付ください。普通郵便での送付による未着事故が発⽣した場合は払い戻しできませんので、ご注意ください。
※チケット送付にかかりました郵送料は、第1種定形郵便料⾦が払い戻されます。
(通常郵便代84円+簡易書留郵便代320円=404円)
第1種定型郵便料⾦以上で送付いただいた場合でも、第1種定型郵便料⾦の郵送費の払い戻しとなりますので、ご注 意ください。
<送付先> 〒154-0004 東京都世⽥⾕区太⼦堂4-1-1 5階
公益財団法⼈せたがや⽂化財団 世⽥⾕パブリックシアター チケットセンター
「ピノキオの終わり」係
2020年6⽉30⽇(⽕) 必着

3.オンラインチケットからのご購⼊でクレジットカード⽀払い済みのお客様
お客様ご⾃⾝で払い戻し⼿続きをしていただく必要はございません。
後⽇返⾦処理を⾏ったのち、ご利⽤の各カード会社より順次返⾦されますのでご確認ください。
返⾦時期につきましてはお客様ご⾃⾝でカード会社にお問合せください。
※セブン-イレブンにて発券済みのお客様は上記1.にてお⼿続きください。

お問合せ:世田谷パブリックシアター https://setagaya-pt.jp/
※チケットセンターは臨時休業しております。
※払い戻しに関するお問合せは世⽥⾕パブリックシアターHP内のお問合せフォームよりお願いいたします。

■ロームシアター京都・京都コンサートホール

オンラインチケット(インターネット)、チケットカウンター(電話予約および窓口)でご購入のお客様
払い戻し受付期間:2020年4月20日(月)10:00~5月31日(日)17:00
チケットカウンター窓口での払い戻しはありません。振込での払い戻しになります。

詳細は下記問い合わせ先までお願い致します。
ロームシアター京都 / 075-771-6051

■高崎芸術劇場メンバーズWeb、高崎芸術劇場チケットセンターでご購入のお客様

払い戻し受付期間:2020年4月20日(月)10:00~5月17日(日)17:00

・高崎芸術劇場メンバーズWeb
チケットを発券したセブンイレブンでチケットと引き換えに払い戻しをさせて頂きます。
セブンイレブンでも、購入した店舗以外では払い戻しできませんのでご注意ください。
なお、クレジットカード決済で未発券もしくは配送を選択されたお客様は、クレジットカードのデータ上でご返金となりますので、お客様でのお手続きは必要ありません。

・高崎芸術劇場チケットセンター
[窓口で発券]
チケットと引き換えに、高崎芸術劇場2階のチケットセンター[10:00~18:00]で払い戻しいたします。

[セブンイレブンで発券]
チケットを発券したセブンイレブンでチケットと引き換えに払い戻しをさせて頂きます。
セブンイレブンでも、購入した店舗以外では払い戻しできませんのでご注意ください。

お問合せ 高崎財団 高崎芸術劇場部 / TEL:027-321-3900(チケットセンター)